“问”出实效丨县人大到嘉鱼法院开展诉讼服务“微询问”

2025-05-29 11:27
来源: 嘉鱼县人民法院
作者: 嘉鱼县人民法院    浏览: 30

2025.5.29

“问”出实效

县人大到嘉鱼法院开展

诉讼服务“微询问”



5月29日上午,嘉鱼县人大常委会副主任王秀群一行到嘉鱼法院开展诉讼服务体系建设情况开展专题调研,并以“微询问”的形式召开座谈会进行现场督导。县人大常委会法工委、农工委,县总工会、县人社局、县检察院相关负责同志及部分县人大代表应邀参加活动。




诉讼服务体系建设




















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调研组一行实地参观了县法院诉讼服务中心,详细了解网上立案、绿色通道、多元解纷等各项便民服务运行情况。在随后召开的座谈会上,县法院党组成员、副院长刘义刚从服务举措、多元解纷、机制创新等方面,系统汇报了2024年县法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作开展情况。




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“微询问”











































在询问环节,调研组围绕弱势群体司法保护、营商环境、诉源治理等热点问题展开深入询问。县法院相关部门负责人结合工作实际逐一作答,县总工会、县人社局、县检察院代表分别就劳动争议调解、诉调对接机制、法律监督协作等提出建设性意见。


诉讼服务工作

微询问

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在微询问座谈会上,王秀群充分肯定县法院诉讼服务工作成效,并提出三点意见:一是进一步提高政治站位。推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设是贯彻落实习近平总书记全面依法治国新理念、新思想、新战略的重要举措,对于提升人民法院化解矛盾纠纷,服务人民群众能力,构建和谐社会具有重要意义。要以本次微询问为契机,在工作目标上再提档,落实举措上再提力,服务水平上再提效,体制机制上再提级,持续推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设再上新台阶。二是进一步强化工作质效。要优化工作流程,提升诉讼服务的便捷度,让群众办事不难,办事不烦。要强化机制创新,健全党的领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制。要加强联动协作,发动社会力量参与多元解纷工作,为人民群众提供多元服务,推动建立全方位、多层次的社会矛盾纠纷化解网络体系。三是进一步强化能力建设。要强化队伍建设,注重业务培训和职业道德教育融合,以过硬的政治素质和工作能力,为群众提供更加优质的诉讼服务。要持续挖掘智慧法院建设潜力,优化诉讼服务中心一站解纷功能,健全和完善类型化、专业化调解平台,强化线上线下相结合的纠纷化解方式,以品牌创建引领提升一站式建设工作水平,及时总结提炼,广泛宣传经验,持续推动诉讼服务从有到优,从有到精,提升人民群众的司法满意度和获得感。

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县法院党组书记、院长张楚军表示,将以此次微询问为契机,逐条落实县人大意见和建议,重点在智慧服务升级、诉源治理深化、特殊群体保障等方面精准发力,努力打造更高水平的诉讼服务体系,为县域经济社会高质量发展提供有力司法保障。

此次微询问活动通过"面对面"沟通、"实打实"监督,搭建起人大监督与司法实践的良性互动平台,对促进司法为民、公正司法具有积极推动作用。下一步,嘉鱼法院将持续深化司法公开,主动接受社会监督,不断提升人民群众司法满意度。